新消法、新权益、新责任杭州市建筑装饰行业协会3.15公益活动

新消法、新权益、新责任

——杭州市建筑装饰行业协会3.15公益活动掠影

今年的“3.15”消费者权益日是一个特殊的日子，她既是国际消费者权益日，也是新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》正式实施日，更是我国全面深化改革实施开局之年的首个“3.15”。为进一步规范杭州家装市场，促进行业健康发展，市装协组织有关企业和部分企业党支部，举办广场公益活动，党员表率、发挥行业协会专业优势，为杭州市民提供免费的、专业服务。

3月15日周六，阳光明媚，春风无限，市装协组织部分会员单位，与装协党支部、铭品党支部分别在吴山广场和景湖社区公园举行“诚信装修、幸福万家”3.15公益活动，为杭州消费者提供家装设计咨询，解答家庭装修疑问和发放《家庭装修指南》。

上午8点，吴山广场已是人头攒动，早锻炼的、起早赶来咨询的、外地旅游的，四面八方的人们将广场拥堵的水泄不通。由杭州市建筑装饰行业协会、杭州市消费者权益保护委员会、杭州市律师协会等组成的专业咨询服务点设在吴山天风前，为前来咨询的消费者提供专业知识解答和免费咨询服务。市装协会员单位万圣装饰工程有限公司总经理陈亚万亲自坐镇，用他多年积累的家装施工和管理经验，耐心为消费者解难答疑，有位业主因楼下住户投诉其外墙渗漏，但一直找不到渗漏原因，这次特地赶来咨询，请教解决办法，得到陈总的专业指点后，连说这样的服务真好。

铭成装饰设计师宋文基则充分发挥设计专长，为待装业主提供家装设计咨询。很多消费者随身带来户型图，明显有备而来，在得到设计师专业指导后，满意而归。装协党支部为这次公益活动，精心准备的〈2012年度杭州市优秀家庭装饰工程奖集锦〉和《家庭装修指南》小册子，因图文并茂，通俗易懂，深受现场群众欢迎，被一领而空。

在江干区景芳社区的景湖公园广场，市建协的党总支315党员公益活动服务点，提供家装消费咨询，发放家庭装修指南，深受待装修业主关注。由市建协党总支委指派的市装协支部家装委工作人员孙晓萍和铭品装饰支部区域经理戎民强、君豪装饰设计总监周一新坐镇的服务点，围绕“新消法、新权益、新责任”的主题，不断为现场业主解答新消法，对家装权益的影响和利好，提供家庭装修方面的建议与意见，解答住宅装修中出现的疑难杂症和纠纷处置，受到现场居民的追捧好评。